Fallstudien
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Funktionen
Integration mit Active Directory zur Verringerung des Administrationsaufwands
GFI FAXmaker™ for Exchange/SMTP/Lotus ist für eine möglichst leichte Verwaltung konzipiert. Dank der Active-Directory-Integration ist eine separate Faxanwender-Datenbank nicht erforderlich. Benutzereinstellungen können auf Windows-Anwender oder -Gruppen direkt angewendet werden.
Unterstützung von Microsoft Exchange Server, Lotus Domino und anderen SMTP-Servern
Die Integration von GFI FAXmaker mit Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007/2010 erfolgt über einen standardmäßigen Exchange SMTP-Connector. Erweiterungen des Active-Directory-Schemas sind nicht erforderlich. GFI FAXmaker ist hierdurch äußerst skalierbar und auch zu allen künftigen Versionen und Service Packs von Exchange kompatibel. Microsoft Exchange 5.5 wird über eine lediglich für den SMTP-Connector zu konfigurierende Routing-Regel unterstützt. Der Fax-Server kann direkt auf dem Exchange-Server installiert werden oder separat – ohne zusätzliche Komponenten auf dem Exchange-Server. Zudem ist eine Integration mit Lotus Domino und anderen gängigen SMTP-Servern möglich.
Unterstützung von Fax-over-IP (FoIP)
Über das optionale, host-basierte FoIP-Modul Brooktrout SR140 von Cantata Technology oder per XCAPI von TE-SYSTEMS ist GFI FAXmaker mit vorhandenen IP-Telefonanlagen integrierbar. So lassen sich alle Vorteile der kosteneffizienten Fax-over-IP-Kommunikation ohne zusätzliche Hardware-Anforderungen nutzen. Die FoIP-Funktionalität erlaubt zudem einen günstigeren Faxversand per Least Cost Routing (LCR): Bei Nachrichten, die ins Ausland verschickt werden, fallen keine Gebühren für internationale Verbindungen, sondern nur die Kosten für ein Ortsgespräch am Empfangsort an.
Unterstützung von Lotus Notes und SMTP-/POP3-Servern
GFI FAXmaker ist über das SMTP-/POP3-Protokoll mit Lotus Notes und anderen SMTP-/POP3-Servern integrierbar Die Installation kann direkt auf dem Mailserver oder getrennt erfolgen. Für Lotus Notes wird die "@FAX"-Adressierung unterstützt.
Automatischer Faxversand/automatisches Routing eingehender Faxe
Eingehende Faxe werden anhand einer DID/DDI/DTMF-Nummer oder der Leitung, auf der das Fax eingegangen ist, automatisch an das E-Mail-Postfach des Empfängers oder an einen Drucker weitergeleitet. Nachrichten lassen sich auch an einen Öffentlichen Ordner schicken oder für jeden installierten Fax-Port an einen Netzwerkdrucker.
Weitere Informationen zum Routing eingehender Faxe
SMS-Gateway zum Versand von Kurzmitteilungen direkt vom Desktop aus
Per SMS-Gateway können Netzwerkbenutzer Kurzmitteilungen schnell, bequem und kostengünstig über ihren PC verschicken. Teure Mobilfunkgespräche lassen sich vermeiden.
Nachrichten werden über einen Internet-basierten SMS-Dienst oder ein angeschlossenes Handy bzw. per PCMCIA-Karte gesendet. Auch Warnmitteilungen lassen sich über den SMS-Gateway schnell übermitteln, um z. B. Administratoren bei Netzwerk- oder Software-Problemen zu alarmieren. Der Versand von Kurzmitteilungen ist über jede E-Mail-fähige Anwendung möglich. Sämtlicher SMS-Traffic wird zentral protokolliert, um Missbrauch zu vereiteln.
Weitere Informationen zum Geschäftseinsatz eines Exchange SMS-Gateways
Optimale Datenaufbereitung durch leistungsfähiges Reporting-Modul
Das integrierte GFI FAXmaker ReportPack™ bietet verschiedene vordefinierte und individuell anpassbare Fax- und SMS-Berichte zu den Bereichen:
- Benutzerspezifische Faxnutzung in einem bestimmten Zeitraum
- Auslastung von Faxleitungen
- Benutzerspezifische SMS-Nutzung in einem bestimmten Zeitraum
- Voraussichtliche Kosteneinsparungen
Weitere Informationen zum GFI FAXmaker ReportPack
Unterstützung mehrerer Mailserver und Cluster-Support
Die flexible Infrastruktur von GFI FAXmaker erlaubt es Anwendern, die mit unterschiedlichen Mailservern im Netzwerk verbunden sind, über einen einzigen Fax-Server per Fax zu kommunizieren. Zudem werden Plattform-Kombinationen aus Microsoft Exchange 5.5, Exchange Server 2000/2003/2007/2010 oder sogar SMTP-/POP3-Servern unterstützt. Da keine Software auf dem Mailserver selbst zu installieren ist, besteht vollständiger Support von Active/Active und Active/Passive Clustering. Beide Server im Cluster sind lediglich für den Versand und Empfang von Faxen über GFI FAXmaker zu konfigurieren.
Zuverlässiger und skalierbarer Fax-Server für mehrere Faxleitungen
GFI FAXmaker lässt sich flexibel und zuverlässig an die Anforderungen und das Faxaufkommen von Unternehmen anpassen – ob durch die Unterstützung von Faxmodems bei kleineren Installationen oder auch mit Hilfe der Implementierung leistungsfähigerer Faxkarten und aktiver ISDN-Karten bei höheren Ansprüchen. Bei Verwendung der Faxtreiber von Microsoft Windows 2000/XP/2003 lässt sich zudem eine größere Auswahl an Hardware einsetzen.
Übersicht zu unterstützter Hardware
Native ISDN-Unterstützung
Dank der nativen ISDN-CAPI-Unterstützung können kostengünstige aktive ISDN-Karten genutzt werden. Multi-Line-Faxversand und Fax-Routing stehen somit zum Bruchteil des Preises mehrleitungsfähiger Faxkarten zur Verfügung.
Weitere Informationen zur Verwendung von GFI FAXmaker mit ISDN
Faxarchivierung per GFI MailArchiver™, in einer SQL-Datenbank oder mit anderen Archivierungslösungen
Faxmitteilungen lassen sich mit Hilfe von GFI MailArchiver, in einer SQL-Datenbank oder per Weiterleitung an eine E-Mail-Adresse archivieren. GFI MailArchiver speichert als Archivierungslösung sämtliche digitale Post in einer SQL-Datenbank, um sie für Anwender leichter wiederauffindbar zu machen. Eine einfachere Suche nach Faxen unter Berücksichtigung ihres Inhalts ist mit dem optionalen OCR-Texterfassungsmodul von GFI FAXmaker möglich.
Weitere Informationen zu GFI MailArchiver
Optionales OCR-Texterfassungs- und Routing-Modul
Mit dem optional erhältlichen OCR-Modul werden eingehende Faxmitteilungen per optische Zeichenerkennung (OCR) in ein für die Weiterverarbeitung lesbares Textformat konvertiert. Über Stichwörter, die auf den Empfänger verweisen, z. B. Vorname, Nachname oder Position, wird die Mitteilung dann an den richtigen Anwender geschickt. Ist der Empfänger nicht ermittelbar, erfolgt die Faxzustellung automatisch an einen vorgegebenen Standardempfänger/-Router. Auch die Archivierung von Faxen wird per OCR erleichtert, Nachrichten lassen sich einfacher wieder auffinden.
Über GFI Software erhältliche Faxkarten
GFI bietet eine große Auswahl an Faxkarten an (nur für Kunden in den USA, Lateinamerika und Kanada), die unterschiedlichsten Anforderungen und Kommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen gerecht werden. Beispielsweise ist die reine Software-Plattform Dialogic-Brooktrout SR140 für FoIP, die Dialogic-Brooktrout TR1034-Serie oder auch die RoHS-kompatible Dialogic-Brooktrout TruFax-Serie verfügbar.
Vollständige Übersicht zu allen über GFI verfügbaren Faxkarten – hier klicken
Spam-Fax-Filter
GFI FAXmaker bietet einen Spam-Fax-Filter, mit dem sich unerwünschte Nachrichten anhand der Absendernummer automatisch löschen lassen.
Faxversand aus allen Anwendungen heraus
Für den Versand wird das Fax z. B. direkt über die Textverarbeitung per GFI FAXmaker-Druckertreiber ausgegeben oder eine neue Mitteilung im E-Mail-Client erstellt (z. B. Microsoft Outlook/Outlook Web Access). Danach brauchen Faxempfänger nur noch über die Outlook-Kontakte (Adressbuch) ausgewählt zu werden. Faxnummern lassen sich auch direkt eingeben. Mit einem einfachen Klick auf Senden wird das Fax verschickt, und der Absender empfängt einen Sendebericht per E-Mail.
Faxempfang per E-Mail-Client – im Fax- oder PDF-Format
Von GFI FAXmaker verschickte Faxmitteilungen werden im Faxformat (TIF) oder Adobe PDF-Format empfangen. Faxe lassen sich hierdurch weltweit abrufen, entweder über einen normalen, Desktop-basierten E-Mail-Client (z. B. Microsoft Outlook) oder per Web-Client (z. B. Microsoft Outlook Web Access). Im PDF-Format empfangene Faxe können plattformunabhängig weitergeleitet werden. Auch für die Verwendung mit Archivierungssystemen und das Dokumenten-Management ist das PDF-Format geeignet.
Versand/Empfang von Faxen per PDA oder Mobiltelefon
Über den Email2Fax-Gateway von GFI FAXmaker lassen sich Faxmitteilungen mit Hilfe des E-Mail-Clients von BlackBerry- und Pocket PC-Geräten (ab Microsoft Windows Mobile 2003) verschicken und empfangen. BlackBerry-Handhelds bieten einen integrierten PDF-Viewer, der die PDF-Funktionalität von GFI FAXmaker reibungslos unterstützt. Auch sonstige E-Mail-fähige GPRS-Mobiltelefone mit Image-Viewer können für die Faxkommunikation mit GFI FAXmaker eingesetzt werden.
Hier können Sie den Pocket PC-Viewer (Adobe Reader) downloaden
Unterstützung von Microsoft-Outlook-Kontakten
Die Pflege separater Fax-Adressbücher ist nicht notwendig – wählen Sie einfach beim in der Outlook-Kontaktliste oder dem Globalen Adressbuch verzeichneten Empfänger den Eintrag "Geschäfts-Fax" aus. Doppelte Einträge lassen sich so vermeiden.
Hinzufügen von Microsoft-Office-Dokumenten, PDF-, HTML- und anderen Dateien als Anlage
An jedes Fax lassen sich u. a. Microsoft-Office-, PDF- und HTML-Dateien anhängen, die mit Hilfe des Fax-Servers in das Faxformat konvertiert werden. Über den in Microsoft Office und vielen anderen Anwendungen verfügbaren Befehl Senden an können Sie Dokumente daher mühelos als Fax verschicken.
Umfassende Auswahl an Sprachversionen
Verschiedene Software-Komponenten von GFI FAXmaker sind in mehreren Sprachen verfügbar. Die Benutzeroberfläche des GFI FAXmaker Fax-Servers steht auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch zur Verfügung. Der Fax-Client hingegen ist verfügbar auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Tschechisch, Polnisch, Bulgarisch, Russisch, Arabisch und Türkisch. Für das ReportPack sind die Sprachen Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch auswählbar.
Einhaltung der Compliance-Vorgaben des HIPAA
GFI FAXmaker unterstützt Organisationen aus dem Gesundheitswesen, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben des US-amerikanischen Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 zu erfüllen. Da Faxmitteilungen per E-Mail-Client verschickt und empfangen werden, gilt die Übertragung von Nachrichten mit zu schützenden Gesundheitsdaten (Protected Health Information, PHI) gemäß HIPAA als sicher.
Weitere Informationen zur HIPAA-Compliance
Automatische Anwendungsintegration und Serienfax-Unterstützung per NetPrintQueue2FAX
Mit NetPrintQueue2FAX können Sie eine Faxnummer in ein Dokument einbetten und Dokumente per Druck auf Fax aus fast allen Applikationen Ihres Netzwerkes als Fax verschicken – ohne die Faxnummer einzeln eingeben zu müssen. Diese Funktion ist besonders für Buchhaltungsanwendungen interessant. Geben Sie einfach die Faxnummer in dem zu versendenden Dokument (z. B. in einer Rechnung) ein, um es als Fax zu verschicken. Die zusätzliche Integration oder Entwicklung neuer Anwendungen ist hierfür nicht erforderlich.
Fax-Mailings per Seriendruck-Funktion von Microsoft Office
Über die Seriendruck-Funktion von Microsoft Word oder Office lassen sich auch personalisierte Fax-Mailings mühelos versenden. Da Office ODBC unterstützt, ist es möglich, die Empfängerliste aus beliebigen Datenquellen abzurufen, darunter Microsoft SQL Server, Microsoft Access und viele mehr.
Weitere Funktionen
- Lauffähig auf Citrix-Terminalservern
- Problemloser Versand von Faxdokumenten in Papierform über HP Digital Sender
- Faxanmerkungen
- Automatischer Ausdruck von Sendeberichten mit Miniaturansichten des Faxes
- Vorschau für ausgehende Faxe
- Text/XML-API für einfachere Anwendungsintegration
- Ausgabe von HTML-Mitteilungen
- Automatische Faxausgabe auf unterschiedlichen Netzwerk-Druckern unter Berücksichtigung von Routing-Regeln
- Kostenstellen: Analyse der Faxkosten mit Hilfe von Microsoft Excel
- Least Cost Routing (LCR) durch SMTP-Weiterleitung an andere GFI FAXmaker Fax-Server
- Gestaltung von Deckblättern in den Formaten HTML oder RTF (Microsoft Word)
- Fax-Server-Überwachung per Fernzugriff
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