Ihr Service gibt den Ausschlag

Support-Leistungen lassen sich nicht einfach verkaufen: Ihr Vorteil erschließt sich Interessenten nicht unmittelbar. Statt jedoch wie häufig üblich allein auf das Argument "Vertrauen Sie auf unser Können" zu setzen, machen Serviceprofis mit GFI MAX RemoteManagement™ ihr Know-how (be)greifbar. Unterschiedliche Branding-Funktionen helfen, sich vom Wettbewerb abzusetzen und potenzielle Kunden zu beeindrucken.

Verdeutlichen Sie den Unterschied "Ihres" proaktiven Systems

GFI MAX RemoteManagement kann vollständig Ihr Branding tragen, ob DashBoard, Kundenberichte, Kundenportal, WallChart oder MiniDash™ für mobile Endgeräte. Auch der kompakte MAX-Agent auf Kundensystemen kann mit Ihrem Logo und anderen Corporate-Design-Merkmalen Ihres Unternehmens versehen werden, sodass kein Hinweis auf GFI zu finden ist. Selbst die DashBoard-Anmeldung kann über eine an Ihren Firmennamen angepasste URL laufen und http://dashboard.Ihr-Unternehmen.com lauten.

Das GFI MAX-System ist vollständig an Ihren Unternehmensauftritt anpassbar – argumentieren Sie gegenüber Kunden mit folgendem Alleinstellungsmerkmal: "Wir warten nicht einfach darauf, dass Sie mit Ihrem Problem zu uns kommen. Stattdessen sorgt unsere hochentwickelte Lösung zur Kundenbetreuung dafür, dass wir jederzeit – rund um die Uhr – über den Zustand Ihrer Systeme informiert sind. Das heißt, wir wissen noch vor Ihnen Bescheid, wenn ein Problem eingetreten ist oder sich abzeichnet und können rechtzeitig gegensteuern. So ersparen wir Ihnen teure Ausfallzeiten."

Das Kundenportal als Mehrwert-Leistung

Erstellen Sie in wenigen Minuten ein Kundenportal unter Ihrem Namen. Zeigen Sie Kunden, wie sie sich über Ihre Website anmelden können, um Status und Berichte zu ihrem System selbstständig abzurufen oder um ihren aktuellen Hard- und Software-Bestand zu überprüfen. Das Portal dient nur der Anzeige von Informationen und bietet keine Möglichkeit, Einstellungen zu ändern. Vor allem unterstreicht es, dass Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.

Berichterstellung mit eigenem Branding

Präzise tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte mit Ihrem Branding halten Kunden auf einem aktuellen Stand, zeigen Möglichkeiten für Systemoptimierungen auf und liefern den Beweis, dass Sie einen hervorragenden Service bieten.

GFI MAX RemoteManagement ist einfach: Sie benötigen gerade einmal 10 Minuten, um das fortschrittliche System aufzusetzen und Kunden zu zeigen, wie Sie ihr Netzwerk am Laufen halten.

Erst testen, dann kaufen

Nutzen Sie die Vorteile des "Try-Before-You-Buy"-Programms, und bieten Sie Kunden einen für Sie risikolosen "Mini-Vertrag" für 35 Tage an.

Mit unserem Kennenlern-Angebot können Sie Laufkundschaft oder Kunden mit Support-Stundenkontingenten von den Vorteilen der täglichen Gesundheitsprüfungen oder der proaktiven 24/7-Überwachung überzeugen. Ohne langfristige Verpflichtungen können Sie Interessenten leichter für sich gewinnen, bisher nicht erkannte Probleme aufdecken und nicht zuletzt den Wert einer umfassenden Support-Vereinbarung verdeutlichen.

Nur wenn sich Ihr Kunde entscheidet, den Service weiter in Anspruch nehmen zu wollen, stellt GFI Ihnen die Leistungen in Rechnung. Andernfalls läuft das Testprogramm aus – und GFI MAX RemoteManagement übernimmt die angefallenen Kosten für Sie.

Lernen Sie in diesem Video, wie Sie mit GFI MAX RemoteManagement für höheres Unternehmenswachstum sorgen können.

Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zur Kundenakquise mit dem "Try-Before-You-Buy"-Programm zu erhalten.