Berichterstellung

Von GFI MAX RemoteManagement erstellte präzise, informative Berichte zeigen Trends in der System-Performance auf, weisen auf erforderliche Upgrades oder Neuanschaffungen von Software/Hardware hin und liefern Kunden den Beweis, dass Sie ihr IT-System in optimalem Zustand halten. Arbeit, die ansonsten im Verborgenen abläuft, kann unmittelbar nachgewiesen werden.

Berichte lassen sich flexibel in unterschiedlichen Formaten ausgeben, darunter PDF, XML, CSV und als SQL-Dump. Die Personalisierung mit Ihrem Logo bietet Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und steigert das Kundenvertrauen.

"Unsere Kunden erhalten automatisch erstellte Berichte und erfreuen sich besonders an den "grünen Gesundheitsprüfungen". Daran können wir ohne unser Zutun den Nutzwert unserer Leistung verdeutlichen. Individuelles Branding und die Anpassung unserer Berichte ermöglichen uns zudem, unseren Kunden im Bereich Gesundheitswesen Nachrichten, Promotion-Aktionen oder Empfehlungsboni direkt zukommen lassen und uns vom Wettbewerb abzuheben." – Trent Peters, Umbrella Medical Systems, USA


Höheres Kundenvertrauen dank informativer Berichte

Lassen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte erstellen, die Ihren Service erweitern und Kunden regelmäßig über Ihre Arbeit informieren. Anhand farblich und grafisch aufbereiteter Reports verdeutlichen Sie den Nutzwert Ihrer Leistung und können zugleich erforderliche Upgrades anschaulich begründen.

  • Tagesbericht – liefert Ergebnisse des täglichen Sicherheitschecks
  • Wochenbericht – fasst ein Mal pro Woche alle Ergebnisse der täglichen Sicherheitschecks zusammen
  • Monatsbericht – fasst automatisch die wichtigsten Kenndaten zur Sicherheit von Kundensystemen zusammen Verwenden Sie diesen Bericht, um weitere Upgrades zu verkaufen. Wiederkehrende, zu behebende Probleme lassen sich umgehend identifizieren. Außerdem können Sie Kunden verdeutlichen, warum zusätzliche Investitionen in vorhandene Systeme erforderlich sind.

Bestandsberichte zu Hard- und Software

Mit Hilfe der Bestandsverfolgung können Sie informative, präzise Berichte erstellen, die über das gesamte Hard- und Software-Inventar informieren. Überzeugen Sie im Verkaufsgespräch, indem Sie Netzwerke von Interessenten in nur fünf Minuten scannen. Der anschließende Bestandsbericht ist dann ein weiteres Plus, mit dem Sie sich den Zuschlag sichern können.

"Innerhalb eines Tages hatten wir das System und seine Überwachungsberichte mit unserem eigenen Branding konfiguriert und konnten Reports bereits an Kunden verschicken." Frank M. DeBenedetto, Two River Technology Group, USA


Notizenbericht für Kunden

Der Notizenbericht lässt Sie Probleme skizzieren und Anmerkungen von Technikern übermitteln.

Verlaufsberichte zur Bandbreiten- und Leistungsüberwachung

Stellen Sie problemlos fest, wann und wo Leistungsengpässe auf dem Server oder im Netzwerk auftreten. Direkt über Ihr DashBoard können Sie Berichte mit Daten für einen Zeitraum von 24 Stunden oder 8 Tagen anzeigen und ausdrucken. Sie informieren z. B. über die Bandbreitennutzung oder andere leistungsrelevante Parameter wie die Prozessorlast.

Reports lassen sich jederzeit aufrufen, um sich abzeichnende Beeinträchtigungen proaktiv zu erkennen oder eingetretene Leistungseinbußen zu untersuchen. So können Sie die Verfügbarkeit von Systemen maximieren und darüber hinaus neue Umsatzchancen bei Server- und Netzwerk-Upgrades ermitteln, die zur Performance-Steigerung beitragen.

Fehlerverlaufsbericht

Verdeutlichen Sie Kunden, bei welchen Checks Fehler aufgetreten sind, und nutzen Sie diesen Bericht zur Erklärung von Ausfällen.

Bericht zu kritischen Ereignissen

Lassen Sie sich jeden Morgen per E-Mail informieren, welche kritischen Ereignisse auf überwachten Servern eingetreten sind. Ein manuelles Anmelden an jeder einzelnen Maschine oder das Sichten unzähliger Status-Mails sind hierfür nicht länger erforderlich. Alle wichtigen Fakten werden übersichtlich präsentiert, sodass Sie dringend zu behebende Probleme rasch erkennen und umgehend angehen können.

Jetzt das Video zum Einsatz von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten von GFI MAX RemoteManagement sehen – hier klicken

Auszeichnungen und Produktbesprechungen

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