Schnelle und einfache Integration unterschiedlicher Kundenservice-Systeme

Als vielbeschäftigter IT-Support-Unternehmer oder Managed-Services-Anbieter wissen Sie, wie schwierig es ist, Kundenansprüche und Verfügbarkeit ständig miteinander koordinieren zu müssen. Helpdesk-, Support-Ticket- oder Professional-Services-Automation-Lösungen (PSA) können Ihnen jedoch wertvolle Unterstützung dabei leisten, Ihre Kundenbetreuung effizienter zu gestalten. Integrieren Sie diese Servicelösungen mit GFI MAX RemoteManagement, um von den jeweiligen Vorteilen der Software-Pakete zu profitieren.

GFI MAX RemoteManagement unterstützt eine einfache Integration mit:

• Professional-Services-Automation-Lösungen (PSA)
  - Autotask
  - ConnectWise
  
• Helpdesk- oder Support-Ticket-Systemen – Mit Hilfe eines einfachen Tools zum Erstellen von E-Mail-Vorlagen lassen sich E-Mails rasch für die automatische Verarbeitung durch Ihr Helpdesk-System formatieren, um Warnungen/Tickets zu erstellen.
  
• Weitere Systeme – GFI MAX RemoteManagement bietet eine eigene Programmierschnittstelle, um die Anbindung anderer Systeme zu ermöglichen. Mit Hilfe dieser API ist es möglich, Datenabfragen zu realisieren oder Modifikationen vorzunehmen – sehr einfach und sicher, doch zugleich überaus flexibel.

GFI MAX RemoteManagement lässt sich mit den aufgeführten Systemen besonders rasch und unkompliziert integrieren – arbeiten Sie noch effizienter, vermeiden Sie doppelte Eingaben, und stellen Sie sicher, dass keine wichtigen Daten verloren gehen.

GFI MAX RemoteManagement - Integration and Vendor Support Duration: 2:23 If you're a hard pressed IT Support Company or Managed Service Provider you'll know how it feels to constantly juggle customer demands and availability.