Verlängerung von Software-Maintenance-Verträgen (SMAs)

Wichtiger Kundenhinweis zu Vertragsverlängerungen:

• Kunden, die ihr Produkt über einen autorisierten Fachhandelspartner von GFI Software erworben haben, werden gebeten, sich zur SMA-Verlängerung direkt mit ihrem Händler in Verbindung zu setzen.
• Kunden mit einem gültigen SMA und Registrierschlüssel erhalten rechtzeitig vor Ablauf ihres Wartungsvertrags einen entsprechenden Hinweis zur Verlängerung über ihren Fachhandelspartner oder direkt über GFI (je nachdem, wo die ursprüngliche Produktlizenz erworben wurde).
• Ein SMA kann mit einer Laufzeit von 1, 2 oder 3 Jahren verlängert werden. Ab einer Dauer von zwei Jahren wird ein Verlängerungsrabatt gewährt.
• Nach Ablauf eines SMA kann dieser innerhalb von dreißig (30) Tagen ("Grace Period") kostenpflichtig verlängert werden.
• Kunden mit einem abgelaufenen SMA können bei Verlängerung zusätzliche Kosten in Form von rückwirkend zu entrichtenden Wartungsgebühren entstehen.

Haben Sie Fragen zu SMA-Verlängerungen? Dann setzen Sie sich bitte mit Ihrem autorisierten Fachhandelspartner von GFI Software oder mit der für Sie zuständigen GFI-Niederlassung in Verbindung.