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Mobil-App für GFI FaxMaker Online

Faxversand von unterwegs aus wird mit der neuen iOS- und Android-App für GFI FaxMaker Online zum Kinderspiel. Verschicken Sie Faxe direkt per Smartphone, sicher und schnell! Dringend benötigte Dokumente können jederzeit in wenigen Schritten gefaxt werden.

Einfach eine begleitende Nachricht erstellen, einen Screenshot des Dokuments anhängen und absenden. Selbst mehrere Dokumente und Bilder lassen sich problemlos an Faxe anfügen und übertragen – ohne auf einen PC oder ein Faxgerät angewiesen zu sein.

Mobiles Faxen wird mit der Smartphone-App für GFI FaxMaker Online leichter denn je: Einfach online gehen, über das FaxMaker-Konto anmelden und loslegen.

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GFI FaxMaker Online – iOS-Screenshots

  • Anmeldung
  • Empfangene Faxe
  • Erstellen eines Faxes
  • Verschickte Faxe
  • Schnellmenü
  • Löschen von Faxen
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GFI FaxMaker Online – Android-Screenshots

  • Anmeldung
  • Empfangene Faxe
  • Erstellen eines Faxes
  • Verschickte Faxe
  • Schnellmenü
  • Löschen von Faxen
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Häufig gestellte Fragen

  • Wie wird ein Fax verschickt?
    • Tippen Sie oben links in der App auf das Symbol Menü, um das Schnellmenü zu öffnen.
    • Tippen Sie im Menü auf Compose (Erstellen).
    • Geben Sie die Faxnummer ein, oder wählen Sie den Namen des Empfängers über Ihre Kontakte aus.

      WICHTIG: Faxnummern müssen immer die internationale Verkehrsausscheidungsziffer ("+", "00" oder ggf. "011") sowie die Landeskennzahl und Ortsnetzkennzahl enthalten. Bei der Angabe von Nummern dürfen keine Bindestriche, Gedankenstriche oder Leerzeichen verwendet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Online-Handbuch.

    • Geben Sie den Betreff der Faxnachricht an.
    • Verfassen Sie eine kurze Mitteilung, und fügen Sie eine Anlage an, beispielsweise ein Dokument oder Foto.
    • Tippen Sie abschließend auf das Symbol "Senden".
  • Wo lassen sich bereits verschickte Faxe abrufen?
    • Öffnen Sie das Schnellmenü, und tippen Sie auf Outbound Faxes (Gesendete Faxe).

      Alle über Ihr Mobilgerät gesendeten Faxe werden angezeigt.

    • In der iOS-App können Sie über die folgenden Reiter gezielt alle zum Versand anstehenden Faxe und fehlgeschlagene Übertragungen überprüfen.
  • Woran lässt sich erkennen, ob ein Fax erfolgreich verschickt worden ist?
    • Faxe, die unter "Outbound Faxes" (Gesendete Faxe) nicht als "In Progress" (in Bearbeitung) oder "Failed" (fehlgeschlagen) gekennzeichnet sind, wurden erfolgreich übertragen.
    • Sendeberichte können über Ihre Settings (Einstellungen) aktiviert werden.
  • Aus welchen Gründen kann eine Faxübertragung fehlschlagen?
    • Tippen Sie auf ein Fax, das mit dem Warnhinweis "Failed" als nicht zustellbar markiert ist.
    • Tippen Sie auf den neben dem Empfänger angezeigten Warnhinweis, um die vollständigen Übertragungsdaten anzuzeigen.

      Die Übertragung eines Faxes kann aus mehreren Gründen fehlschlagen, ob durch die Angabe einer Telefon- statt Faxnummer, besetzte Faxanschlüsse, Nichtannahme des Faxanrufs oder Annahme mit sofortiger Beendigung der Verbindung. Weitere Übertragungsversuche sind jederzeit möglich. Sollte das Problem erneut auftreten, setzen Sie sich bitte mit dem GFI-Support in Verbindung.

  • Wie kann ein Fax nach einem Übertragungsfehler erneut verschickt werden?
    • Streichen Sie nach rechts über das erneut zu verschickende Fax.
    • Tippen Sie auf das Symbol Erneut senden.
  • Wie lassen sich nicht länger benötigte Faxe löschen?
    • Streichen Sie nach links über das zu löschende Fax.
    • Tippen Sie auf das Symbol Papierkorb.
    • Das Fax wird in den Papierkorb verschoben.
  • Wie lassen sich versehentlich gelöschte Faxe wiederherstellen?
    • Öffnen Sie das Schnellmenü, und tippen Sie auf Trash (Papierkorb).
    • Streichen Sie nach rechts über ein Fax, das wiederhergestellt werden soll.
    • Tippen Sie auf das Symbol Wiederherstellen.
    • Das Fax wird wieder unter "Outbound Faxes" (Gesendete Faxe) angezeigt.
  • Was bedeutet die Faxkennzeichnung "In Progress"?

    Die Statusmeldung "In Progress" (In Bearbeitung) wird für Faxe angezeigt, die von Ihrem Mobilgerät bereits an GFI FaxMaker Online übermittelt wurden, sich aber aktuell noch im Versand befinden. Ist das Fax erfolgreich übertragen worden oder der Versand fehlgeschlagen, wird die Meldung nicht länger angezeigt.

  • Was ist ein Deckblatt?

    Bei einem Deckblatt handelt es sich um die erste Seite eines eingehenden Faxes. Es enthält wichtige Daten zum Absender und Empfänger der Nachricht (inklusive Name, Telefon- und Faxnummer sowie Anschrift des Adressaten). Außerdem informiert das Deckblatt über die Gesamtzahl der übertragenen Faxseiten und ermöglicht es, Empfängern kurze allgemeine Hinweise zukommen zu lassen.

    Die Verwaltung von Deckblättern erfolgt durch den Administrator der Faxlösung.

  • Wo werden verschickte Faxe gespeichert?

    Die Mobil-App von GFI FaxMaker Online speichert eine Kopie aller verschickten Faxe in einer zugehörigen Datenbank auf Ihrem Mobilgerät. Faxe können zudem mit Hilfe der App exportiert und importiert werden.

  • Sind verschickte Faxe vor fremden Zugriff geschützt?

    Bei der Entwicklung der Mobil-App von GFI FaxMaker Online wurde größter Wert auf Sicherheit und Datenschutz gelegt. Faxe, die mit Hilfe der App verschickt werden, sind allein auf dem Mobilgerät des Absenders sowie für Empfänger der Nachricht zugänglich. Die Übertragung von Faxen zwischen der App und den Servern von GFI FaxMaker Online erfolgt zudem https-verschlüsselt.

  • Wie erfolgt die Abmeldung von GFI FaxMaker Online?
    • Öffnen Sie das Schnellmenü, und tippen Sie auf die Pfeilspitze neben Ihrem Benutzernamen im oberen Bereich.
    • Die Option Log out (Abmelden) befindet sich am Ende der angezeigten Liste.
  • Wie kann das persönliche Passwort für die Client-Anmeldung geändert werden? Passwörter können nur über GFI FaxMaker Online geändert werden. Setzten Sie sich mit Ihrem Faxadministrator in Verbindung, wenn Sie eine Änderung wünschen.
  • Wie können die persönlichen Kontaktdaten geändert werden? Kontaktdaten können nur über GFI FaxMaker Online geändert werden. Setzten Sie sich mit Ihrem Faxadministrator in Verbindung, wenn Sie eine Änderung wünschen.
  • Welche Mobilgeräte und mobilen Betriebssysteme werden aktuell unterstützt? Betriebssysteme:
    iOS 7
    Android 2.3.5 und höher
    Mobilgeräte:
    iPhone 4s
    iPhone 5
    iPhone 5s
    Samsung Galaxy S4
    Samsung Galaxy Y S5360
    Samsung Galaxy Note 2
    LG Nexus 5
    Sony Xperia E
    Samsung Chat B5330
    Motorola Moto G